開一家家政保潔挺掙錢的，家政保潔成本比較低，而且現在的人又比較懶，所以家政保潔市場比較廣。

　　據勞動與社會保護部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為我國提供500多萬個就業崗位。

　　我曾經有過一個朋友，家里請了三個保姆，一個做飯一個看孩子一個打掃衛生。當然這個客戶家里確實有錢，但是這也說明了一個問題，高品質的家政是非常注重生活質量的，這就是家政行業的商機，誰都想舒舒服服的生活。

　　家政保潔可做的內容是非常多的，家庭服務內涵很多，你也可以不斷推出與清潔或家務有關的其他服務，來吸引客戶并提高毛利率，我們的經驗是，附加的清潔服務，可以做到40%的毛利率，對整體貢獻度很大。
 

　　1、家政保潔開店費用

　　也就是你的房租之類的，一般1萬左右即可搞定，如果自己的房子那么可以節約這筆費用，如果沒有條件的那么這是一個硬性的投資。

　　2、家政保潔裝修費用

　　一般如果采用簡裝，正常情況也就是1萬可以解決裝修費用，如果租來的門面已經裝修過的，或是裝修比較完好的可以省去這筆預算。

　　3、工人工資多少錢預算？

　　如果按照5個人來計算，一人按2500元的工資，總共需要12500元。我們至少預備2個月，因為新開家政保潔一般前期都在培訓和業務的宣傳，所以基本沒有什么收入，即便有都很少。所以2個月人工工資必須要預算進去。

　　4、工具設備的投資

　　工具和辦公用品視情況而定，可以是幾千元，可以是幾萬元，正常情況包含工具和辦公用品2萬元可以搞定沒有問題。

　　綜合以上的預算我們可以算出開一家家政保潔大約需要投資多少錢。如果你不是選擇的加盟，那么如果是自己去摸索，自己去總結開家政保潔的經驗，說不定還會投入超過三分之二的費用。
 

　　很多剛開始開家政保潔的創業者總是雄心勃勃，想要一年能賺多少多少，這些想法很多都是不切實際的，確實有極少數的一部分從事家政行業的創業者，一年收入能高達百萬但這屬于鳳毛麟角，大多數家政服務中介的收入并不是很高，當然一般情況下收入能比白領高出一截，但人也相對比較辛苦，開店容易守店難，一年365天除了春節那幾天其余時間幾乎都要在守店中度過。

　　就拿上海地區舉個例子，一般家政服務中介在介紹一筆單子時抽10%-20%左右的傭金，上海保姆每月的基本工資大致在4000元左右，那整體的中介費大致就在400-800元之間，我們取中間值600元為每次傭金的費用，一個月需要做成20單才能達到毛利潤12000元，這其中還需要去除房租、水電、加盟費等一系列的費用，每月大致能結余七八千左右，一年也就八九萬左右的收入。上海去年的平均工資是4500元左右，一年算下來也有五萬多的工資收入，加上年終獎等福利，跟開家政保潔的收入基本相差不大。

　　相信其他省份的家政服務中介盈利水平大致也與上海地區相類似，當然這樣的收入水平只是普通家政服務中介的收入水平，大多數開辦家政保潔的創業者肯定不會滿足這樣的收入，那如何去提高盈利呢？可以多開設幾家家政服務中介，一家家政中介很難做完整個區的市場，更不用說整個市的了，如果開設到3家每年的收入基本就能達到30萬左右了，1家就在10萬元左右了。
 

　　第一步：給你的家政保潔找一個門面

　　為什么要先找一個門面呢？因為我們要辦理營業執照，在辦理營業執照的時候首先就是要有一個注冊地址，所以找一個門面是開家政保潔首先要做的事情。

　　第二步：給家政保潔取一個深入民心的名字

　　當我們把門面找好以后，我們這個時候就要靜下心來為自己的家政保潔取個名字，為了工商局能快速通過，小編建議你最好多想幾個家政保潔名字，而不是一個就搞定了，萬一無法通過。又得重新想半天，對于取名我們可以找專業的取名公司，也可以自己取名。對于家政保潔取名小編建議最好還是貼合實景實情。字數控制在2-4個漢字左右即可。

　　第三步：為家政保潔辦理證件

　　把門面找好了，名字也想好了，這個時候就去當地工商局辦理營業執照了，現在基本上都三證合一了，一張營業執照就可以了。關于什么稅務啊之類的，工商局的人會告訴你怎么去做。如果嫌麻煩，你同樣可以找一個專業的工商代理機構幫你辦理相關證件。

　　第四步：家政保潔相關物品的采購

　　開一個家政保潔肯定會用到各種家政工具，設備，可以到專業的批發市場去采購，這樣可以節約不少的成本，同時，需要注意的是根據家政人員的多少來采購家政工具和設備，不然太多用不上浪費錢。

　　第五步：家政員工的招聘

　　不管是開一個什么公司，員工是必不可少，家政保潔也是如此！一般家政人員可以到一些農村貼招聘廣告，也可以到網上發布招聘信息，同時你也可以找你身邊的親朋好友為你介紹適合的家政員工。招到合適的家政人員就請專業的老師或成熟的家政保潔來為你的家政員工進行專業化的培訓，合格后即可上崗！

　　第六步：業務的推廣和宣傳

　　家政業務的推廣也是一個非常重要的環節，一個家政保潔沒有業務怎么行呢？所以家政業務的推廣宣傳是非常有必要的，也是必不可少的。一般對于業務的推廣方式方法也有很多，常見的有線下推廣、線上推廣等多渠道多維度的推廣方式。
 

　　1、建立一個保姆、公司、客戶的“鐵三角”關系:公司成立督導部，每10戶客戶即配備一名專職督導員，通過電話等方式，監督服務的質量，管理和教育公司家政人員，協調雇主和員工的關系。

　　2、建立培訓基地，抓好崗前培訓工作。對所有保姆上崗前都進行近一個月的崗前培訓。

　　3、建立安全保障體系。首先，公司嚴把來源關，力求員工來源清楚，清白。專門成立外聯部，直接到婦聯、勞動部門聯絡輸送人員，逐一對保姆家庭背景調查仔細。其次，通過法律培訓，強化其法律安全意識。最后，引入保險機制，與保險公司簽訂合同，因員工的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失，可獲得保險公司賠償。

　　4、引進高素質管理人才，壯大管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構，管理人員注重學歷，并以現代化管理理念進行培訓并提升員工綜合素質。
 

　　一 、保潔服務

　　各種高空外墻凝難污漬清洗：（瓷磚、鋁塑板、烤漆板等）。

　　室內外墻面防水堵漏、屋面防水維修。

　　外墻面翻新、外墻涂料工程。

　　大廈、商場、工廠、小區、企事業單位拓荒保潔，物業項目長期承包，物業保潔隊伍培訓的技術顧問。

　　石材翻新、晶化處理、晶面保養、無縫處理。

　　各種地面打蠟去污、防水、防滑處理、玻璃清洗、不銹鋼清潔與保養。

　　銷售各類清潔設備、清潔用品、清潔劑等。

　　銷售瓷磚、烤漆板專用清潔劑（不傷害表面可去除嚴重污漬）。

　　二、家政服務

　　鐘點清潔、管道疏通、地毯清洗、搬家搬廠、油煙機清洗、家具保養。

　　空調拆裝、維修、加氨、清洗、拆裝油煙機、熱水器、馬桶及水電安裝。

　　維修煤氣灶、油煙機、馬桶、熱水器、門鎖、水龍頭、卷閘門。

　　維修冰箱、洗衣機、電視、DVD、VCD。

　　墻壁粉刷、油漆、木工。

　　家政服務師屬于技能型人材，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。

　　家政保潔服務項目

　　1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；

　　2、看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

　　3、護理老年人：照料、陪護老年人；

　　4、照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人；

　　5、護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月子保姆；

　　6、家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導；

　　7、家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等；

　　8、家庭秘書：從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等；

　　9、家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員；

　　10、陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

　　11、管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等；

　　12、居家服務的家政從業人員（保姆）其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準；

　　13、單位、社區的服務項目，因其后勤服務比較專業化，其項目一般以單項或幾項為主。

　　家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。除以上分類外，會不斷出現一些新型的服務類型，家政保潔需要與時俱進，在滿足服務需求的同時提升服務質量。
 

　　目前，市場上的家政保潔主要分為三種模式：員工制、會員制、中介制。

　　1、員工制：員工制是指從事家政服務業的實體招聘家政服務員作為其員工，由該實體對員工進行培訓并派遣到客戶家工作，客戶支付的費用先交給實體，由實體扣除管理費后再發給家政服務員。家政服務員在轉換工作的間隙，由實體為其提供免費住宿。目前實行員工制經營模式的實體主要為有限責任公司，因員工制對實體的要求較高，比如要有培訓能力，要有解決家政服務員食宿的能力等等，一般的個體工商戶往往難以達到。

　　主要特點：一、合同，公司與家政服務員之間系聘用合同關系，而公司與客戶之間系服務合同關系。二、管理，由公司派遣家政服務員到客戶家工作，家政服務員在原雇主家工作期滿或中止工作時，可回到公司等待再次分配。公司每月收取管理費，收費標準各地有所不同。三、工資，由客戶每月將費用支付給公司，由公司扣除管理費后再支付給員工。四、責任承擔，因家政服務員造成的對客戶、客戶家人、客戶物品的傷害或損失，先由公司承擔相應責任，然后由公司對家政服務員進行追償。同時，在家政服務員受到客戶的侵害時，公司有義務協助家政服務員向客戶提出損害賠償的請求。五、保險，通常情況下，公司會為員工購買一份商業保險。具體的金額和保險內容各地不太一樣，但是都是由公司購買。

　　2、會員制：會員制是指從事家政服務業的實體招募家政服務員作為其會員，由實體對會員進行培訓后介紹到客戶家工作，客戶將工資直接支付給家政服務員，實體不介入其中，但會員每年要向實體交納一次會費。

　　主要特點：一、合同，由家政服務員與客戶簽訂服務合同，約定雙方的權利及義務，公司不是服務合同的主體，只起見證人的作用。二、管理，家政服務員在公司登記注冊為會員后，由公司負責為其介紹工作，會員每年交一次費用，金額為家政服務員一個月的工資數額。介紹工作的方式與員工制相似，即會員在原雇主家服務期滿或中止服務后，由公司為其重新安排工作。三、工資，由客戶將費用直接支付給家政服務員，公司不再收取費用。四、責任承擔，家政保潔不承擔任何由家政服務員給客戶造成的損失，客戶與家政服務員之間的糾紛由其自主解決，公司可予以協助。五、保險，由客戶決定是否為家政服務員購買商業保險，公司不承擔保險責任。

　　3、中介制：中介制是指由從事家政服務的實體作為中間人，為前來找工作的家政服務員聯系客戶，由客戶與家政服務員簽訂家政服務合同，實體按次收取介紹費，不承擔其它任何責任。中介制的經營模式對實體的要求低，往往被個體工商戶所采納。

　　主要特點：一、合同，由客戶與家政服務員簽訂服務合同，中介組織起見證人的作用。二、管理，中介組織沒有管理職能，只按次收取介紹費，一般按月工資的百分比收取，各地標準有所不同，10%-30%不等。三、工資，由客戶直接將工資付給家政服務員，與中介組織無關。四、責任承擔，中介組織不承擔任何責任。五、保險，中介組織不負責家政服務員的保險事宜。
 

　　一、家政保潔是怎樣運營的？

　　1、引流產品

　　引流產品是什么？它的屬性是家家都能用得到的，并且利潤不高，甚至是沒有什么利潤可言的。比如擦玻璃、疏通下水道等等，這些都是得到客戶信任和認可，并且常常需要的引流產品。

　　同時還要考慮季節性和客戶的屬性，例如春秋季風沙大，可從擦玻璃入手；客戶屬于高檔小區、或是80,90群體，都習慣于找到家政保潔來上門服務。

　　2、 盈利產品

　　盈利產品是什么？例如家電的清洗、石材的翻新、保姆月嫂，沙發、地毯、床墊的清洗服務，這些服務的利潤還是比較可觀的。

　　有了這樣的產品設計，在一開始的時候也不會讓自己陷入迷茫，并且不用把自己的業務全部推出去，還能獲取到一部分精準客戶。

　　二、家政保潔有三種類型，不同類型經營與管理不同。

　　1、服務型

　　員工屬于公司管理和培訓，由公司發工資，服務項目以鐘點工為主。統一管理，員工的控制度比較好，客戶服務滿意度較高。

　　2、中介型

　　概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養老人員為主。成本低，風險小，利潤可控，不需要花更多時間去搞管理和培訓。

　　3、會員制家政服務組織

　　會員制家政服務組織（或稱為：綜合型家政服務組織）運作模式既不同于純粹的中介型家政服務組織，又不同于全面管理的員工制家政服務組織，它是中介型家政服務組織和員工制家政服務組織兩種模式的綜合運作方式，是介于兩者之間的一種經營管理模式。

　　該類運作模式是一種根據不同經濟收入的雇主對家政服務員的需求，利用市場經濟手段對雇主的不同服務需求而采取差異化服務的一種運作模式。此運作模式的經營管理方式、經濟收益等方面要優于中介型家政服務組織。

　　三、家政保潔的獲客方式有哪些

　　1、 社區召集

　　線下活動當然我們也不能少，例如可設定名額有限的500名客戶召集，設定一個類似于打折促銷的活動，盡快讓客戶通過報名的方式參與到我們的活動當中。當然，活動內容可以包含沙發清洗、床墊清洗、地毯清洗等等一系列的盈利產品。

　　相信大家也看出來了，這是一套組合的營銷技巧，引流產品和盈利產品的定位非常明確，而且相互的關系在推廣、服務的過程中也非常緊密。

　　2、 張貼廣告

　　當然，除了社區活動之外，還有通過一些社交平臺創建一些群，并可以再其中發布一些業務明細，比如名稱、好處、價格等等；有些低檔小區還可以張貼廣告，并可以讓本小區的員工負責。

　　或者也可以在高檔小區嘗試，但是一般高檔小區的物業、保安比價嚴格，所以一定要張貼在不影響美觀的地方，避免被客戶投訴。

　　3、 與物業溝通

　　除此之外，一定要和小區的物業保持緊密的溝通與聯系，盡量謀求聯營合作。有了物業的加持，穩定客情、開發新客戶、彰顯名氣就變得輕而易舉了。

　　那為什么要盡量和物業達成合作呢？就是因為家政保潔和物業公司具有一定的相同性質，比如“唯一性”和“排他性”，一旦有了合作后，物業方一般就不會再找其他的家政保潔了，所以這也是獲客方式中的重中之重。